Obchodní podmínky

Obchodní podmínky pro užívání mobilní aplikace pod názvem Presentie a webových stránek Presenttie.com. Presentie je volnočasová platforma, kde si lidé mohou hledat ty nejzajímavější volnočasové aktivity v okolí.

Vzájemná práva a povinnosti Uživatele a Provozovatele pramenící z užívání Aplikace se řídí těmito obchodními podmínkami:

Definice

“Provozovatel” je společnost Presentmania s.r.o., se sídlem Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10, IČO: 08175641, zapsána v Obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 313815.
"Aplikace" znamená mobilní aplikaci s názvem Presentie , mezi jejíž hlavní funkcionality patří vytváření, participování na událostech v jejich okolí sportovního či jiného charakteru.
"VOP" znamená tyto Všeobecné obchodní podmínky.
"Smlouva" znamená smlouvu uzavřenou mezi Uživatelem a provozovatelem, jejímž předmětem je poskytnutí Licence k užívání Aplikace Uživateli za podmínek uvedených v těchto VOP.
"Licence" znamená nevýhradní licenci k užívání Aplikace za podmínek uvedených v těchto VOP.
"Uživatel/Zákazník" znamená jakoukoliv právnickou nebo fyzickou osobu odlišnou od Provozovatele, která používá Aplikaci.
"Uživatelský účet" znamená neveřejnou část Aplikace, která je uživateli přístupná po zadání Přihlašovacích údajů.
"Přihlašovací údaje" znamenají unikátní kombinaci přihlašovacího jména Uživatele a hesla zvoleného Uživatelem, které Uživatel uloží do databáze Aplikace při zřizování Uživatelského účtu prostřednictvím v Aplikaci
"Organizátor" je provozovatl, fyzická či právnická osoba, který může využívat funkcionality Presentie. S organizátorem je podepsaná smlouva a ověřena totožnost. Může zakládat události a pomocí platební brány prodávat své vstupenky uživatelům.
"Vstupné" - Vstupenka opravňuje vstup na danou událost organizátora v čase a místě stanoveném v detailu události. Po skončení akce vstupenka pozbývá platnosti, je nepřenosná a neprodejná na jinou osobu, pokud jinak neurčí organizátor.

Proces uzavření smlouvy o užívání Aplikace

Zobrazení tlačítka s názvem „Registrace“ v uživatelském prostředí Aplikace je návrhem na uzavření Smlouvy ze strany Provozovatele.
Kliknutí Uživatele na tlačítko „Registrace“ je bezvýhradným přijetím návrhu na uzavření Smlouvy ze strany Uživatele a tímto úkonem je uzavřena Smlouva.
Kliknutím na tlačítko “ Registrace “ Uživatel rovněž vyjadřuje souhlas s těmito VOP a Provozovatel se o tom Uživatele zavazuje informovat v uživatelském prostředí Aplikace neboli zpřístupněním všech možných dostupných funkcí nebo zasláním emailu.
Uzavřením Smlouvy vstupují v účinnost následující ustanovení těchto VOP.
Při registraci se uživatel zavazuje pokud je to při registraci vyžadováné použít své jméno, příjmení, profilovou fotku, emailovou adresu, místo kde se nachází

Užívání

Provozovatel uděluje uživateli Licenci v rozsahu a za podmínek uvedených v uživatelském prostředí Aplikace , zejména uvedených u daného typu Uživatelského účtu.
Uživatel se za udělení Licence zavazuje Provozovateli zaplatit odměnu ve výši uvedené v uživatelském prostředí Aplikace, Aplikace je zdarma, pokud není uvedeno jinak.
Uživatel používá Aplikace v rozporu s dobrými mravy, právními předpisy a obecně uznávanými etickými a morálními principy a obecně uznávanými pravidly používání služeb poskytovaných prostřednictvím sítě Internet nebo má sloužit k páchání trestné činnosti (nebo napomáhání k páchání trestné činnosti), přestupků či jiných deliktů.
Uživatel používá Aplikace ke komerčním či jinak výdělečným účelům bez souhlasu provozovatele,
Uživatel používá Aplikace k účelům, které by mohly v konečných důsledcích poškodit provozovatele či jiného uživatele;
Uživatel zneužívá, blokuje, modifikuje či jinak mění jakoukoliv součást serveru a Aplikací;
Uživatel se pokusil narušit stabilitu, chod nebo data Aplikací;
Uživatel používá Aplikace k šíření komerčního softwaru či nelegálního obsahu chráněného právními předpisy, nebo jej používá k nelegálnímu šíření takového obsahu bez souhlasu autora nebo jiné osoby vykonávající majetková práva;
Provozovatel Aplikace s domnívá, že uživatel porušuje chráněná práva provozovatele nebo třetích osob jiným nikoliv nepodstatným způsobem, než je uvedeno v předchozích bodech.
jakékoliv prohlášení uživatele uvedené v těchto Podmínkách použití je nebo se stane nepravdivým nebo zavádějícím a/nebo uživatel jinak porušuje tyto Podmínky použití a zásady ochrany osobních údajů.
Uživatel nemá nárok na jakoukoli náhradu v souvislosti se zrušením uživatelského účtu.
Provozovatel má právo poskytnout plnění Smlouvy (např. zpřístupnit danou část nebo funkcionalitu Aplikace) až v momentě, kdy dojde k zaplacení odměny za poskytnutí Licence a nezaplatí-li Uživatel za Licenci odměnu v plné výši v Provozovatelem stanovené lhůtě, jinak ihned, ruší se Smlouva bez dalšího od počátku.
Uživatel je povinen zajistit své přihlašovací údaje proti zneužití, za což i plně odpovídá. Provozovatel nenese odpovědnost za zneužití identifikačních údajů uživatele vzniklé jeho neopatrností či porušením těchto Podmínek užití či jinak z důvodu stojícího na straně uživatele.
Provozovatel je po uplynutí doby Licence oprávněn plně a/nebo částečně znepřístupnit Uživatelský účet Uživateli.
Uživatel nesmí zřídit více než jeden Uživatelský účet.
Uživatel nemá právo udělit třetí osobě podlicenci k užívání Aplikace.
Veškerá finanční plnění realizovaná prostřednictvím Aplikace nebo platební brány propojené s Aplikací, se považují za zaplacené připsáním celé příslušné částky na příslušný bankovní účet Provozovatele.
Provozovatel má právo Aplikaci nebo její část kdykoliv odstavit, změnit a/nebo jej znepřístupnit a to z jakéhokoliv důvodu.
Uživatel nese výhradní odpovědnost za svoje jednání a veškerá data, texty, soubory, informace, uživatelská jména, obrázky, grafiku, fotky, profily, zvukové a video klipy, zvuky, hudební díla, audiovizuální díla, jakákoliv jiná autorská díla, aplikace, odkazy, události a další obsah nebo materiály (dále souhrnně jako „obsah“), které prostřednictvím Aplikací odesílá, používá, zveřejňuje a/nebo zobrazuje. Totéž platí pro obsah, který uživatel v Aplikacích používá, zveřejňuje a/nebo zobrazuje tím, že v Aplikacích v rámci svého uživatelského nastavení umožní sdílení obsahu umístěného v rámci jeho uživatelského profilu v aplikacích a sociálních sítích třetích stran, jehož sdílení Aplikace umožňují.
Uživatel prohlašuje a zaručuje, že (i) je vlastníkem obsahu, který v Aplikacích nebo jejím prostřednictvím zveřejní, a/nebo (ii) že má veškerá oprávnění, souhlasy a/nebo licence potřebná pro zveřejnění a/nebo zobrazení obsahu, (iii) a/nebo že má jiné právo umožňující mu udělovat licence a/nebo jiná práva uvedená v těchto Podmínkách použití. Totéž platí pro obsah, který uživatel v Aplikacích použije, odesílá, zveřejňuje a/nebo zobrazuje tím, že v Aplikacích v rámci svého uživatelského nastavení umožní sdílení obsahu umístěného v rámci jeho uživatelského profilu v aplikacích a sociálních sítích třetích stran, jehož sdílení Aplikace umožňují.
Uživatel má právo na užívání Aplikace za podmínek Smlouvy v aktuální verzi dostupné z příslušné mobilní aplikace.Uživatel se zavazuje při užívání Aplikace jednat tak, aby jemu ani Provozovateli a jiným uživatelům užíváním Aplikace nevznikla žádná škoda.

Platební systém

Práva a povinnosti provozovatele

Provozovatel je zároveň i organizátorem událostí v aplikací Presentie a nabývá tak stejných práv.
Každý organizátor, kterému bylo umožněno využívat platební bránu byl předem prověřen provozovatelem a byla s nim sepsána smlouva o spolupráci.
Za každou jednotlivou akci, všech věcí s ních spojenou a správnost údajů je odpovědný výhradně pouze organizátor. Provozovatel nenese žádnou škodu, kterou způsobí organizátor.
V případě zrušení události a vrácení peněz za vstupenku provozovatelem uživateli si provozovatel účtuje minimální poplatek ve výši 5% a zároveň 10,-Kč/vstupenka. Provozovatel vrací peníze na účet uživatele po předchozí domluvě s organizátorem.
Pokud je akce zrušena se strany organizátora, tak provozovatel je povinen informovat přihlášené uživatele o změně nebo zrušení. Provozovatel upozorní uživatele push notifikací, zprávou v samotné aplikaci a emailem.
Provozovatel je oprávněn kdykoliv měnit funkce v aplikaci.
Provozovatel může pořádat vlastní události se stejnými právy a povinnostmi jako další ověření organizátoři.
V případě, že provozovatel pořádá vlastní události, tak při vrácení vstupného všechny náklady hradí provozovatel a uživatel dostane na svůj účet plnou částku.

Nákup Vstupenek

Aktuální pořádané akce jsou pravidelně zveřejněny organizátory v naší aplikaci Presentie. V případě, že je akce viditelná a je možné si na ní zakoupit vstupenku/zajistit vstup, tak organizátor se zavazuje, že akce proběhne v řádném termínu.
Nákup vstupenky nebo zajištění vstupu na akci organizátora lze uskutečnit přes detail jednotlivé akce, která je viditelná v aplikaci. V detailu události uživatel klikne na tlačítko Koupit vstupenku a následně ho aplikace provede nákupem vstupenky pomocí platebních metod, která platební brána poskytuje. Nejčastěji platba pomocí platební karty.
Všechny uvedené ceny jsou pro uživatele konečné.
Provozovatel garantuje cenu vstupenky v době odeslání objednávky, nákupu vstupenky. Zakoupené vstupenky má uživatel uložené ve svém Profilu pod tlačítkem “Moje události”, zároveň je na email zaslané potvrzení o platbě.
V rámci jednoho profilu lze zakoupit pouze jednu vstupenku na událost.
Uživatel bere na vědomí, že po zakoupení vstupenky může organizátor změnit popis i cenu akce. Ne však samotnou náplň události. Změna ceny nebude mít vliv na již zakoupené vstupenky.

Reklamace Vstupenek

V případě, že provozovatel je zároveň organizátor, tak vždy vrací celou výši vstupného na uživatelovo účet ze kterého zaplatil vstupné.
V případě zrušení akce nebo vstupenky se uživatel obrátí vždy na organizátora - Organizátor zodpovídá za nahrazení prodaných vstupenek a vyplacení celé částky uživatelům
V případě, že organizátor požádá provozovatele o vrácení vstupného, tak provozovatel je oprávněn a bude požadovat od organizátora dodatečné náklady spojené s vrácením vstupného, provozní i administrativní. V tomto případě si nebude provozovatel účtovat žádnou provizi. Uživatel na účet dostane celou částku, kterou zaplatil za vstupenku, avšak pokud akci zrušil z jakéhokoliv důvodu organizátor.
V případě, že provozovatel vrátí peníze, tak se peníze odešlou na účet ze kterého bylo vstupné zaplaceno.
Pokud se organizátor rozhodne pro jiný způsob vrácení peněz, než přes provozovatele, tak uživatel může nárokovat svou částku pouze u organizátora.

Reklamace Vstupenek

Zákazník - uživatel zakoupením vstupenky na akci bere na vědomí, že vstupuje do smluvního vztahu mezi ním organizátorem a provozovatelem a souhlasí S VOP, které jsou zde uvedeny a souhlasí, že se jimi bude řídit.
Zákazník je povinen dát předem organizátorovi vědět, pokud se nemůže zúčastnit. Pokud nedá vědět, tak ztrácí právo na vrácení vstupného
Pokud uživateli nepřijde potvrzení o zaplaceném vstupném či neuvidí vstupenku ve svém profilu, tak je povinen neprodleně kontaktovat provozovatele na info@presentie.cz s žádostí o nápravu.
Zákazník je povinen se na akci prokázat vstupenkou, ať už v emailu, tak mobilní aplikaci.
Zákazník bere na vědomí, že vstupenka je platná pouze v čase a místě, které je uvedeno v detailu akce pořádané uvedeným organizátorem. Nedostavením na akci pozbývá vstupné platnosti a jw nepřenosná, pokud organizátor neurčí jinak.

Práva a povinnosti Organizátora

Organizátor se zavazuje při vytváření událostí s platebním systémem vytvářet události s pravdivými informacemi
Organizátor má právo požadovat po Provozovateli učinit nezbytná opatření aby služba s využitím platební brány byla dostupná v 99%.
Organizátor se zavazuje vhodným způsobem propagovat službu Presentie při svých marketingových aktivitách spojené s akcí a to formou banneru, odkazu a popisu aplikace a to jak na svých sociálních platformách, tak i na webových stránkách.
Organizátor se zavazuje zaplatit předem sjednanou provizi Provozovateli za využívání služeb aplikace Presentie. Přesná výše je individuální a bude uvedena ve smlouvě.
Organizátor s využitím platebního systému není omezen počtem jednotlivých událostí za určité období.
Organizátor se při jakékoliv změně zavazuje bezprostředně dát vědět o změně svým uživatelům. Jako hlavní kanál pro tuto informaci bude aplikace Presentie. Změna o události či zrušení se provede přímo v detailu události. Uživatelé budou o této změně upozorněni Push Notifikací a zprávou ve společném chatu.

Další povinnosti a práva

Organizátor bere na vědomí, že aplikace nemusí být dostupná 24/7 z technických důvodů.
Pokud organizátor změní čas nebo místo konání akce, tak uživatel má právo na vrácení plné výši vstupného.
Organizátor může změnit čas a místo konání akce sám přes aplikaci.
Provozovatel je zároveň i organizátor a platí na ně stejné práva a povinnosti jako pro všechny další organizátory.

Databáze

Uživatel nemá právo prostřednictvím Aplikace strojově (zejm. pomocí tzv. softwarových robotů) vytěžovat databázi spojenou s Aplikací.
Uživatel a Provozovatel tímto sjednávají, že jakékoliv údaje vložené Uživatelem do databáze Aplikace jsou části databáze shromážděné Provozovatelem a stávají se součástí databáze Provozovatele, aniž by Uživateli jeho jednáním popsaným v tomto odstavci vzniklo jakékoliv právo k databázi Aplikace.
Smluvní strany jsou si vědomi, shodně prohlašují a činí nesporným, že Aplikace splňuje podmínky ust. § 562 odst. 2 Občanského zákoníku, tedy, že záznamy údajů v Aplikaci a její databázi, jakožto elektronickém systému, jsou spolehlivé a jsou prováděny systematicky a posloupně a jsou chráněny proti změnám.

Odpovědnost za škodu

Ustanovení tohoto článku VOP se nevztahují na spotřebitele.
Uživatel se tímto výslovně vzdává práva na náhradu škody od Provozovatele neúmyslně nebo nikoli z hrubé nedbalosti způsobené Provozovatelem porušením jakékoliv povinnosti Provozovatele uvedené ve Smlouvě v souvislosti s plněním Smlouvy nebo v těchto VOP.

Změna VOP

Uživatel bere na vědomí, že Provozovatel uzavírá Smlouvu v běžném obchodním styku s větším počtem osob a Smlouvy jsou podle svého charakteru zavazující dlouhodobě k opětovným plněním stejného druhu s odkazem na tyto VOP. Smluvní strany činí nesporným, že z povahy závazků Provozovatele podle těchto VOP vyplývá a již před uzavřením Smlouvy vyplývala rozumná potřeba pozdější změny těchto VOP.
Smluvní strany tímto ujednávají, že Provozovatel může tyto VOP v přiměřeném rozsahu změnit a zároveň ujednávají, že změna VOP bude Uživateli, jako druhé straně, oznámena prostřednictvím emailové zprávy odeslané na emailovou adresu zadanou Uživatelem do Aplikace. Uživatel má v takovém případě právo změny VOP odmítnout a předmětný závazek mezi ním a Provozovatelem z tohoto důvodu vypovědět ve výpovědní době jeden (1) kalendářní měsíc, která začne běžet den následující po odeslání oznámení, o které Smluvní strany tímto shodně prohlašují, že je dostatečná k obstarání obdobných plnění od jiného subjektu.
V případě, že dojde k uzavření nové Smlouvy k již existujícímu Uživatelskému účtu (tj. k obnovení nebo prodloužení Uživatelského účtu), řídí se taková Smlouva VOP ve znění ke dni uzavření takové Smlouvy.

Povinné informace pro spotřebitele

Tento článek VOP podmínek je účinný pouze vůči Uživateli, který se zaregistroval do Aplikace Presentie. Ustanovení uvedená v tomto článku VOP se nevztahují zejména na podnikatele – živnostníky nebo obchodní společnosti.
Provozovatel tímto informuje Uživatele, že:
Adresa pro doručování písemností Provozovateli je shodná s výše uvedenou adresou sídla Provozovatele;
Adresa Provozovatele pro doručování elektronické pošty je info@presentie.cz
Odměna Provozovatele za Licenci je stanovena včetně všech daní a poplatků a je její výše a/nebo způsob výpočtu je stanoven v Aplikaci nebo dodán Provozovatelem na emailovou adresu uživatele před uzavřením smlouvy;
Uživatel je povinen zaplatit Provozovateli odměnu za Licenci, není-li Licence poskytování bezúplatně, jedním ze způsobů, který je u příslušné možnosti uveden v uživatelském prostředí Aplikace;
K užívání Aplikace je třeba přístup k síti Internet a chytrý telefon.
Uživatel má právo od Smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí plnění. Převzetím plnění se rozumí poskytnutí Licence.
Ve vztahu k Provozovateli nevznikají Uživateli žádné náklady za použití komunikačních prostředků na dálku.
Údaje o uzavření Smlouvy vč. těchto obchodních podmínek jsou uloženy v databázi Aplikace a Uživatel k nim má přístup prostřednictvím Uživatelského účtu.
Uživatel má možnost zjistit chyby kontrolou v Uživatelském účtu;
K Užívání aplikace je možné nahráním aplikace do mobilních telefonů s operačním prostředím Android verze 5.x, 6.x nebo iOS.
Opravování chyb vzniklých při zadávání dat lze provádět rovněž prostřednictvím Aplikace a tam kde to Aplikace neumožňuje, tak prostřednictvím technické podpory, jejíž kontakt je uveden v Aplikaci;
Provozovatel dodržuje všechny platné zákony České republiky; žádné další kodexy nejsou pro Provozovatele závazné;
Provozovatel nevyužívá žádné prostředky mimosoudního řešení sporů;
Předmětem Smlouvy není dodání zboží, na Aplikace se tak nevztahují ustanovení zákona o reklamaci; Odpovědnost za zjevné nebo skryté vady Aplikace, které měla Aplikace v době jeho zpřístupnění Uživateli, lze uplatnit u Provozovatele za podmínek stanovených zákonem, Smlouvou a těmito VOP;
Uživatel je povinen dodržovat tyto VOP, které jsou též součástí smlouvy a platné a účinné právní předpisy České republiky.
Uživatel se může obrátit se stížností na orgán dohledu nebo státního dozoru. Česká obchodní inspekce vyřizuje mimosoudní stížnosti spotřebitelů způsobem a za podmínek stanovených příslušnými právními předpisy.

Rozhodné právo

Tyto VOP, jakož i Smlouva, se řídí právním řádem České republiky, zejména zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů
Jakékoliv spory vzniklé na základě Smlouvy a/nebo těchto VOP budou rozhodovat věcně a místně příslušné soudy České republiky.

Kontakt

Odpovědná osoba: Jaroslav Trubač, Jaroslav.trubac@presentie.cz, tel. 607 900 077

Presentmania s.r.o., se sídlem Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10, IČO: 08175641, zapsána v Obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 313815.

Účinnost

Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dne 22.05.2019.